Posjet koji stvara povjerenje: Zajedno svjedočiti kvalitetu

7. siječnja, dočekali smo još jednu grupu gostiju iz drugih zemalja, delegaciju klijenata iz Indije. Takve posjete su postale sve češće u našim pogonima danas, jer partneri iz različitih regija često izražavaju spremnost da dođu i vide sami, kako bi dobili uvid iz prve ruke u naše proizvodne i kvalitetne procese.

Tog dana posjeta je počela u izložbenoj dvorani tvrtke. Prije nego što smo otpratili klijente u radionicu, ukratko smo im ispričali razvoj i filozofiju tvrtke. Od proizvodne linije za mjenjače do područja za sastav motora, od inspekcije sirovina do pakiranja i isporuke, klijenti su pažljivo promatrali i postavljali promišljena pitanja. Zaustavljali su se pored montažnih linija, promatrali radnike, pregledali inspekcijske zapise i često razgovarali s nadzornicima u radionici. Jedan klijent je osjećajnim komentarom rekao: Pogledanje u lice jednom je više utješno nego čitanje bilo kakve količine dokumentacije.

Tijekom naknadne rasprave, klijenti su više puta primijetili čistoću radionice i jasnoću procesa te izrazili veliko zanimanje za našu kontrolu kvalitete tijekom masovne proizvodnje. Dvije strane su zatim razmijenile mišljenja o predstojećem projektu planetarnog mjenjača, razgovarajući o mnogim specifičnim detaljima.

Zapravo, ovakve posjete postale su u posljednjih nekoliko godina redoviti dio našeg rada. Sve više klijenata spremno dolazi i vidi sami, a mi uvijek držimo svoja vrata otvorena, pozdravljajući ih iskreno. Svaki posjet nije samo demonstracija, već i razmjena; svaki obilazak nije samo inspekcija, već i prilika za izgradnju uzajamnog povjerenja.

Uvijek smo vjerovali da je najbolja vizit karta za proizvodno poduzeće otvoreni proizvodni pod. Ako želite vidjeti kako radimo, možete nam se posjetiti u bilo koje vrijeme. Kava će biti spremna, kao i iskren razgovor, i radujemo se susretu licem u lice da razgovaramo o potencijalnoj suradnji.