Egy látogatás, amely megalapozza a bizalmat: együtt tanúsítjuk a minőséget

Január 7-én újabb távoli vendégeket fogadtunk – egy indiai ügyfelekből álló delegációt. Ilyen látogatások napjainkban egyre gyakoribbak nálunk, mivel partnereink különböző régiókból gyakran kifejezik vágyukat, hogy személyesen is megtekintsék és első kézből ismerjék meg termelési és minőségirányítási folyamatainkat.

Azon a napon a cég kiállítótermében kezdődött a látogatás. Röviden bemutattuk az vállalkozás fejlődését és filozófiáját, mielőtt a klienseket elkísértük a gyártóüzembe. A sebességváltó-gyártósortól a motorösszeszerelő területig, a nyersanyag-ellenőrzéstől a csomagoláson és szállításon át a kliensek figyelmesen szemlélték a folyamatokat, és gondosan megfogalmazott kérdéseket tettek fel. Megálltak a szerelőszalagok mellett, figyelték a munkások munkáját, átnézték az ellenőrzési feljegyzéseket, és gyakran párbeszédet folytattak gyári vezetőinkkel. Egyik kliens érzelmekkel teli hangon megjegyezte: „Egyszer személyesen látni mindent sokkal bizalomgerjesztőbb, mint akárhány dokumentum elolvasása.”

A következő megbeszélés során a kliensek többször is hangsúlyozták a gyártóüzem tisztaságát és a folyamatok átláthatóságát, továbbá élénk érdeklődést mutattak a tömeggyártás során alkalmazott minőségellenőrzés iránt. Ezután a felek véleményt cseréltek a közelgő bolygómű-projektről, részletesen átvéve számos konkrét kérdést.

Valójában az ilyen látogatások az elmúlt években rendszeres részévé váltak a munkánknak. Egyre több ügyfél hajlandó személyesen is meglátogatni bennünket, és mi mindig nyitottan állunk fogadásukra, őszinte vendégszeretettel. Minden látogatás nemcsak bemutató, hanem egyben párbeszéd is; minden túra nemcsak ellenőrzés, hanem lehetőség a kölcsönös bizalom építésére.

Mindig is úgy gondoltuk, hogy egy gyártóvállalat legjobb névjegye a nyitott termelési tér. Ha Ön is szeretné személyesen megtekinteni, hogyan dolgozunk, bármikor szívesen látjuk Önt látogatásra. Készítek kávét, valamint őszinte beszélgetést, és várjuk az alkalmat, hogy személyesen találkozhassunk, és együttműködési lehetőségekről társaloghassunk.