Визит, укрепляющий доверие: вместе мы наблюдаем за качеством

7 января мы приветствовали ещё одну группу гостей издалека — делегацию клиентов из Индии. Подобные визиты в последнее время становятся всё более частыми на нашем предприятии, поскольку партнёры из различных регионов всё чаще выражают желание приехать и лично убедиться в особенностях нашего производства и систем контроля качества.

В тот день посещение началось в выставочном зале компании. Мы кратко рассказали о развитии и философии предприятия, после чего сопроводили клиентов в цех. От производственной линии коробок передач до участка сборки двигателей, от проверки сырья до упаковки и отправки — клиенты внимательно всё осмотрели и задавали содержательные вопросы. Они останавливались у конвейеров, наблюдали за работой операторов, изучали записи контрольных проверок и неоднократно обсуждали процессы с нашими мастерами. Один из клиентов с чувством отметил: «Один раз увидеть своими глазами гораздо надёжнее, чем прочитать любое количество документации».

В ходе последующей беседы клиенты неоднократно отмечали чистоту цеха и прозрачность процессов, проявив большой интерес к нашей системе контроля качества при серийном производстве. Затем стороны обменялись мнениями по поводу предстоящего проекта планетарной коробки передач, обсудив множество конкретных деталей.

На самом деле, такие визиты стали регулярной частью нашей работы в последние годы. Всё больше клиентов готовы приехать и убедиться во всём лично, и мы всегда открыты, встречая их с искренностью. Каждый визит — это не только демонстрация, но и обмен опытом; каждый тур — это не только проверка, но и возможность укрепить взаимное доверие.

Мы всегда считали, что лучшей визитной карточкой производственного предприятия является открытая производственная площадка. Если вы также хотите лично увидеть, как мы работаем, добро пожаловать в любое время для организации визита. У нас будет приготовлен кофе, а также искренний разговор, и мы с нетерпением ждём встречи с вами, чтобы обсудить возможное сотрудничество.