Ett besök som bygger förtroende: Att tillsammans bevittna kvalitet

Den 7 januari välkomnade vi ännu en grupp gäster från fjärran – en delegation av kunder från Indien. Dessa besök har blivit allt vanligare på vår anläggning numera, eftersom partners från olika regioner ofta uttrycker sin vilja att komma och se med egna ögon, för att få en direkt förståelse för våra produktions- och kvalitetsprocesser.

Den dagen började besöket i företagets utställningshall. Vi delade kortfattat företagets utveckling och filosofi innan vi eskorterade kunderna till verkstaden. Från växellådsproduktionslinjen till motormontageområdet, från råvaruinspektion till förpackning och leverans observerade kunderna noggrant och ställde genomtänkta frågor. De stannade vid monteringslinjerna, såg på operatörernas arbete, granskade inspektionsprotokoll och utbytte ofta synpunkter med våra verkstadschefer. En kund anmärkte känslosamt: "Att se det på plats en gång är mer tryggt än att läsa hur mycket dokumentation som helst."

Under den efterföljande diskussionen noterade kunderna upprepade gånger renligheten i verkstaden och tydligheten i processerna, och visade starkt intresse för vår kvalitetskontroll under massproduktion. Parterna utbytte sedan åsikter om det kommande planetväxlingsprojektet och diskuterade många specifika detaljer.

Faktum är att besök av detta slag har blivit en vanlig del av vårt arbete under de senaste åren. Allt fler kunder är villiga att komma och se med egna ögon, och vi håller alltid våra dörrar öppna och välkomnar dem uppriktigt. Varje besök är inte bara en demonstration utan också en utväxling; varje rundtur är inte bara en granskning utan också en möjlighet att bygga ömsesidig förtroende.

Vi har alltid ansett att det bästa visitkortet för ett tillverkningsföretag är en öppen produktion. Om du också skulle vilja se hur vi arbetar på plats, är du välkommen att boka ett besök när som helst. Vi har kaffe klart, liksom en uppriktig dialog, och ser fram emot att träffa dig ansikte mot ansikte för att diskutera eventuell samverkan.