Isang Pagbisita na Nagtatag ng Tiwala: Magkasamang Nasaksihan ang Kalidad

Noong Enero 7, isang grupo naman ng mga bisita mula sa malayo ang sinalubong namin—isang delegasyon ng mga kliyente mula sa India. Karaniwan na ngayon ang ganitong uri ng pagbisita sa aming pasilidad, dahil madalas na nagpapahayag ang mga kasosyo mula sa iba't ibang rehiyon ng kanilang kagustuhang personal na pumunta at tingnan, upang makakuha ng direktang pag-unawa sa aming produksyon at proseso ng kalidad.

Nang araw na iyon, nagsimula ang pagbisita sa bulwagan ng kumpanya. Maikli naming ibinahagi ang pag-unlad at pilosopiya ng korporasyon bago samahan ang mga kliyente papunta sa workshop. Mula sa linya ng produksyon ng gearbox hanggang sa lugar ng pagkakabit ng motor, mula sa pagsusuri sa hilaw na materyales hanggang sa pag-iimpake at pagpapadala, masusi nilang pinagmasdan at nagtanong ng mga mahahalagang katanungan. Huminto sila sa gilid ng mga linya ng pagkakabit, pinanood ang mga tagapagpatakbo habang gumagawa, tiningnan ang mga talaan ng pagsusuri, at madalas na nagpalitan ng opinyon kasama ang aming mga tagapangasiwa sa workshop. Binanggit ng isang kliyente nang may pagmamalasakit, “Ang makita ito nang personal ay mas nakapapawi ng pag-aalala kaysa basahin ang anumang dami pa mang dokumento.”

Sa susunod na talakayan, paulit-ulit na binanggit ng mga kliyente ang kalinisan ng workshop at ang malinaw na proseso, at ipinahayag ang kanilang matinding interes sa aming kontrol sa kalidad sa panahon ng mas malaking produksyon. Pagkatapos ay nagpalitan ng opinyon ang dalawang panig tungkol sa nalalapit na proyekto ng planetary gearbox, kung saan napag-usapan ang maraming tiyak na detalye.

Sa katunayan, ang mga pagbisita tulad nito ay naging isang karaniwang bahagi na ng aming trabaho sa mga nakaraang taon. Ang bawat pagbisita ay hindi lamang isang palabas kundi isang pagpapalitan; ang bawat paglilibot ay hindi lamang inspeksyon kundi isang pagkakataon upang mapalago ang pagtitiwalaan.

Naniniwala kami na ang pinakamahusay na introduksyon para sa isang nagmamanupaktura ay isang bukas na produksyon area. Kung nais mo rin makita nang personal kung paano kami gumagana, malugod kang tinatanggap na mag-iskedyul ng bisita anumang oras. Handa naming ihanda ang kape, pati na ang tapat na usapan, at inaabangan naming makita ka nang personal upang pag-usapan ang posibleng pakikipagtulungan.