Et besøk som bygger tillit: Å se kvalitet sammen

7. januar mottok vi en ny gruppe gjester fra India. Slike besøk har blitt stadig mer vanlig hos oss i dag, ettersom partnere fra ulike regioner ofte uttrykker ønske om å komme og se med egne øyne, for å få innsikt i våre produksjons- og kvalitetsprosesser.

Den dagen startet besøket i selskapets utstillingshall. Vi delte kortvarig bedriftens utvikling og filosofi før vi fulgte kundene inn i verkstedet. Fra girboksproduksjonslinjen til motormonteringsområdet, fra råvareinspeksjon til emballering og forsendelse, fulgte kundene nøye med og stilte gjennomtenkte spørsmål. De stoppet opp ved monteringslinjene, så på operatørene mens de arbeidet, gikk gjennom inspeksjonsdokumenter og utvekslet ofte meninger med våre verkstedsledere. En kunde bemerket følelsesladd: «Å se det på stedet en gang er mer beroligende enn å lese hva som helst dokumentasjon.»

Under den etterfølgende diskusjonen påpekte kundene flere ganger renligheten i verkstedet og klarheten i prosessene, og uttrykte stor interesse for vår kvalitetskontroll under masseproduksjon. Partene utvekslet deretter meninger om det kommende planetgirprosjektet og diskuterte mange spesifikke detaljer.

Faktisk har besøk som dette blitt en fast del av arbeidet vårt i de siste årene. Mer og mer er kunder villige til å komme og se for seg selv, og vi holder alltid dørene åpne og mottar dem med innskudd. Hvert besøk er ikke bare en demonstrasjon, men også en utveksling; hver rundtur er ikke bare en inspeksjon, men også en mulighet til å bygge gjensidig tillit.

Vi har alltid trodd at det beste visitkortet for et produksjonsforetak er en åpen produksjonsavdeling. Hvis du også ønsker å se nærmere på hvordan vi arbeider, er du velkommen til å planlegge et besøk når som helst. Vi har kaffe klar, så vel som ærlige samtaler, og gleder oss til å møtes ansikt til ansikt for å diskutere mulig samarbeid.