信頼を築く訪問：品質を共に確認

1月7日、我々は遠方からまた別のゲストグループを迎えました。インドからのクライアント団です。このような訪問は最近、当社の施設ではますます一般的になっています。さまざまな地域からのパートナーが、生産および品質管理プロセスを実際に目で見て確かめたいと積極的に訪問を希望するためです。

その日、訪問は会社の展示ホールから始まりました。クライアントと共に作業場に入る前に、企業の発展と経営理念について簡単に説明を共有しました。ギアボックスの生産ラインからモーターの組立工程、原材料の検査から梱包・出荷まで、クライアントは細部にわたり丁寧に観察し、的確な質問を投げかけました。彼らは組立ラインの前で立ち止まり、作業者の作業ぶりを注意深く観察し、検査記録を確認しながら、当社の現場監督と頻繁に意見交換を行いました。あるクライアントは感銘を受けた様子で、「どんなに多くの文書を読むよりも、実際に現場を見てみることのほうがよほど安心できる」と述べていました。

その後の打ち合わせでは、クライアントは繰り返し作業場の清潔さや工程の明確さに言及し、量産時の品質管理に対して強い関心を示しました。両者は続くプラネタリーギアボックスプロジェクトについても意見交換を行い、多くの具体的な詳細について話し合いました。

実際、このような訪問はここ数年で私たちの仕事の定期的な一部となっています。ますます多くのクライアントが実際に見学に来ることを望んでおり、私たちは常に扉を開け、心を込めて歓迎しています。それぞれの訪問はデモンストレーションであると同時に交流の場でもあり、それぞれの見学ツアーは検査であると同時に、相互の信頼を築く機会でもあります。

私たちは常に、製造業者の最高の名片はオープンな生産現場であると考えてきました。もし皆様も私たちの働き方を間近でご覧になりたい場合は、いつでも見学の予約をお待ちしております。コーヒーをご用意し、誠意ある対話をしながら、顔を合わせて直接お会いし、今後の協力の可能性について話し合えることを楽しみにしております。