Een Bezoek Dat Vertrouwen Bouwt: Samen Getuige Zijn van Kwaliteit

Op 7 januari verwelkomden we opnieuw een groep gasten van ver—een delegatie klanten uit India. Dergelijke bezoeken komen tegenwoordig steeds vaker voor in onze faciliteit, aangezien partners uit verschillende regio's vaak hun bereidheid uiten om zelf te komen en een eerste indruk te krijgen van onze productie- en kwaliteitsprocessen.

Die dag begon het bezoek in de bedrijfshal. We deelden kort de ontwikkeling en filosofie van het bedrijf voordat we de klanten vergezelden naar de werkplaats. Van de versnellingsbakproductielijn tot het motormontagegebied, van inspectie van grondstoffen tot verpakking en verzending, observeerden de klanten zorgvuldig en stelden doordachte vragen. Ze bleven staan bij de lopende banden, keken naar de operators terwijl ze werkten, controleerden inspectierapporten en wisselden regelmatig van gedachten met onze werkplaatssupervisors. Een klant merkte gevoelig op: „Één keer persoonlijk zien is geruststellender dan welke hoeveelheid documentatie dan ook.”

Tijdens de daaropvolgende bespreking wezen de klanten herhaaldelijk op de netheid van de werkplaats en de duidelijkheid van de processen, en toonden zij groot belangstelling voor onze kwaliteitscontrole tijdens massaproductie. Vervolgens wisselden beide partijen van gedachten over het aankomende planetairversnellingsbakproject en bespraken tal van specifieke details.

Bezoeken zoals dit zijn de afgelopen jaren steeds vaker een vast onderdeel van ons werk geworden. Steeds meer klanten zijn bereid om zelf langs te komen, en wij houden onze deuren altijd open en verwelkomen hen oprecht. Elk bezoek is niet alleen een demonstratie, maar ook een uitwisseling; elke rondleiding is niet alleen een inspectie, maar ook een kans om wederzijds vertrouwen op te bouwen.

Wij zijn aldoor van mening geweest dat de beste visitekaartje voor een productiebedrijf een open productiehal is. Als u ook graag van dichtbij wilt zien hoe wij werken, dan bent u van harte welkom om op elk moment een bezoek te plannen. We zorgen voor koffie, oprechte gesprekken en kijken ernaar uit u persoonlijk te ontmoeten om mogelijke samenwerking te bespreken.